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介護DBへのご意見・お問い合わせ

介護DBのサイトについてのご意見やお問い合わせを受け付けております。

以下のような場合はお問い合わせ先が異なりますのでご注意ください。

介護事業所様への直接のお問い合わせ

介護DBは介護事業所ではなく、様々な介護事業所様の情報を載せて頂いているサイトです。介護事業所様への直接のご意見・お問い合わせは承れませんので、各事業所様のページに記載されている電話番号等のご連絡先から直接お問い合わせください。

【お問い合わせ例】

  • ・ヘルパーなどの求人情報
  • ・入居者の方と連絡が取りたい
  • ・従業者や設備について詳しく知りたい
  • ・施設様へのご要望、ご意見
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  • ・事業所名及び、所在する都道府県
  • ・誤りがある項目
  • ・正しい内容

例) ○○県の△△ホームの電話番号に誤りがある。正しくは○○-××××-△△△△。

[個人情報の取り扱い]

利用規約

本規約は、株式会社エス・エム・エス(以下「当社」という。)が企画運営する、介護に関するサービスを探している方向けの情報サイト「介護DB」(以下、「本ウェブサイト」という。)を通じて提供される一切のサービスに適用されるものとします。

第1条(サービス)

  1. (1)本サービスとは、本ウェブサイトを通じた、介護サービスの検索及び、それに関連するサービスを利用目的とするサービスの総称です。
  2. (2)ユーザーとは、本サービスを利用する個人をいいます。
  3. (3)掲示板等とは、本サービス内のユーザーによる投稿型サービスの総称です。
  4. (4)本サービスを利用する者は、本規約の内容をすべて承認したものとみなします。
  5. (5)当社及び当社のサービス利用企業は、本サービスを提供する際に、ユーザーに対し、Eメールやダイレクトメール、及び郵便、電話等によって連絡をすることができます。

第2条(禁止事項)

ユーザーは、次の行為をすることはできません。

  1. (1)虚偽の情報を登録し、又は提供すること
  2. (2)当社、他のユーザー又は第三者の著作権等知的財産権を侵害する行為
  3. (3)当社、他のユーザー又は第三者の財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利又は利益を侵害する行為
  4. (4)本サービスで得た情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡し、又は営利を目的とした情報提供活動に用いること
  5. (5)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  6. (6)本サービスの運営の妨げとなる一切の行為
  7. (7)本サービスを利用する他のユーザー又は第三者を誹謗中傷する行為
  8. (8)公序良俗に反する行為
  9. (9)法令に反する一切の行為
  10. (10)その他、当社が不適切と判断する一切の行為

第3条(ユーザーの責任)

  1. (1)ユーザーは自らの意思によって本サービスを利用するものとします。
  2. (2)ユーザーは、ユーザーが自ら登録した情報については、その内容について一切の責任を負うものとします。
  3. (3)前項の登録情報は、本サービスを利用するために必要な範囲内で、ユーザー自らがいつでも変更、追加、削除できるものとし、常にユーザーが責任をもって利用目的に沿い、正確、最新に保つものとします。

第4条(アカウントの管理)

  1. (1)ユーザーは、自己の責任において、本サービスにアクセスするために使用するメールアドレス、パスワード等(以下総称して「アカウント」という)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. (2)アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. (3)ユーザーは、アカウントが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第5条(情報の削除)

  1. (1)当社は、ユーザーによる情報の送信、提供等の行為が本規約に規定された行為に該当し又はそのおそれがある場合には、ユーザーに通知することなく、当該情報の全部又は一部について、削除、送信停止その他必要と認める措置を講じることができます
  2. (2)当社は、ユーザーが本規約の規定に違反した場合には、ユーザーに通知することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はユーザーとしての登録を抹消することができます。

第6条(提供情報の利用)

ユーザーは、本サービスにおいて提供した情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等個人を特定する情報*を除く情報を、当社が日本の国内外で無償で非独占的に使用する (複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を許諾(サブライセンス権を含む)したものとみなします。また、ユーザーは著作者人格権を行使しないものとします。

*「個人を特定する情報」とは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人を特定することが可能な情報及び、複数の情報を組み合わせることで個人を特定することが可能な情報をいいます。具体的には、住所を利用する際には都道府県名と地方名までは「個人を特定することができない情報」として取り扱います。また年齢そのものは、 複数の情報を組み合わせることで「個人を特定する情報」とみなし、5~10歳きざみの年齢層を「個人を特定することができない情報」として取り扱います。

第7条(個人情報の取り扱い)

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、「個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」(以下総称して「個人情報保護基本方針」という)をご確認ください。ユーザーは、本サービスを利用する場合には、当該個人情報保護基本方針を承認したものとみなします。

第8条(サービス内容の変更)

当社は、本サービスの運営を良好に保つため、事前の通知なく、本サービスの内容を変更することがあり、ユーザーはそれに対して異議を申し立てないものとします。

第9条(サービスの停止・終了等)

当社は、以下のいずれかに該当する事由が発生した場合、ユーザーへの事前の通知及び承諾を要することなく、本サービスを停止または終了することができます。

  1. (1)本サービス運営のためのシステム(以下「システム」という。)の保守、更新等を定期的又は緊急に行う場合
  2. (2)通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
  3. (3)突発的なシステムの故障等が発生した場合
  4. (4)その他、不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第10条(ユーザーによる登録の削除)

ユーザーは、自らの意思により本サービスへの登録を削除することができます。

第11条(免責)

  1. (1)当社は、企業情報等の第三者の情報、広告その他第三者により提供される情報、ユーザー等が本サービスに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性等について何らの保証もしません。
  2. (2)ユーザーの本サービスへの登録及び本サービスの利用(第三者の情報提供行為等を含む)から生じる一切の損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
  3. (3)当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、利用不能又は変更、ユーザーの情報の削除又は消失、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
  4. (4)本ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
  5. (5)当社の責任を免責する本規約の条項が消費者契約法等の法令に反することによって無効となる場合など、何らかの理由によって当社が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負うべき場合でも、当社の賠償責任は、故意または重過失による場合を除き、ユーザーに生じた直接かつ通常の損害の範囲に限るものとします。

第12条(メール配信)

  1. (1)本サービスではユーザーに対しメールマガジンを発行しサイトの案内、及び当社が運営する他サービスの案内を配信することができます。
  2. (2)ユーザーは会員情報の登録において、メールマガジンの配信希望・拒否を選択することができます。
  3. (3)当社は、ユーザーのメールマガジンの配信希望・拒否にかかわらず、本サービスの運用上必要な事項、その他本サービスに関する事項及び当社のサービス (本サービスに限定されません。)に関する広告又は宣伝(新規サービス・新規コンテンツの告知を含みます。)を、ユーザーにEメールによって連絡すること ができます。

第13条(掲示板等の内容に関する著作権の帰属・転載の禁止)

本サービス内に掲載された投稿内容の著作権については、当該ユーザーその他既存の権利者に留保されるものとします。ただし、投稿された文章については、本サービスの宣伝または広告を目的として、利用者への通知なしに自由に利用することができるものとします。また、当該利用において、当社は当該情報をユーザーへの通知なしに自由に編集及び改変することができるものとし、ユーザーは当社による著作物の当該利用について、著作者人格権を行使しないものとします。

第14条(掲示板等の投稿内容に関する禁止事項)

ユーザーは、以下の各号に該当する投稿、及び以下の各号に該当するおそれのある投稿をしてはならないものとします。

  1. (1)第三者の名誉または信用を毀損するもの、その他第三者を誹謗中傷するもの
  2. (2)第三者のプライバシーを侵害するもの
  3. (3)個人の特定につながるもの
  4. (4)第三者に対する嫌がらせ、または脅し
  5. (5)第三者の著作権等の知的財産権を侵害するもの
  6. (6)第三者の権利または利益を侵害するもの
  7. (7)第三者に経済的または精神的損害を与えるもの
  8. (8)第三者に嫌悪感を与えるもの
  9. (9)猥褻なもの
  10. (10)民族・人種・性別その他特定の集団の差別、その他の差別につながるもの
  11. (11)公序良俗に反するもの、または公序良俗に反する情報を第三者に提供するもの
  12. (12)犯罪または犯罪に結びつくもの
  13. (13)法令に違反するもの、または法令に違反する行為を勧誘するもの
  14. (14)他のページへのリンクを設定することを唯一の目的とするもの
  15. (15)事実に反する情報を提供するもの
  16. (16)アカウントを不正に使用してなされるもの
  17. (17)他人になりすましてなされるもの
  18. (18)求人広告、または営利目的の広告・宣伝その他の営利を目的とするもの
  19. (19)無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘するもの

第15条(掲示板等の管理)

当社は、掲示板等の管理のために必要な限度において、当社の役職員の一部及び管理業務を委託する第三者の役職員の一部、ならびに当社が必要と認めた者に掲示板等を閲覧させることができるものとします。

第16条(掲示板等利用上の基本的事項)

ユーザーは、以下の各号に定める事項を認識した上で掲示板等を利用するものとします。

  1. (1)掲示板等への投稿内容によっては、第三者から損害賠償請求を受け、または名誉毀損罪の罪責を負う等の法律上の責任を負う可能性があること。
  2. (2)投稿が匿名であっても、投稿に関する法律上の責任を免れることはないこと。

第17条(規約の変更)

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。変更の内容は、本ウェブサイト上に2週間掲載し、その期間経過をもってすべてのユーザーが了承したものとみなします。

第18条(本規約の譲渡等)

  1. (1) ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. (2) 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条(ユーザーの損害賠償義務)

ユーザーが本規約に違反し、当社に対し損害を与えた場合、ユーザーは当社に対し、損害賠償義務を負担します。

第20条(準拠法及び管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 この規約は2011年8月1日から実施します。

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